9.7/10 118 reviews
  • Hulp nodig?
  • Over ons
  • Contact
  • Bouwpakket trap op maat
  • Traprenovatie onderdelen
  • Traptreden op maat
  • Offerte aanvragen
Home / Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Contacteer ons
Home / Veelgestelde vragen

We begrijpen dat je goed geïnformeerd wilt zijn voordat je een beslissing neemt over een bestelling. Bij de Trapspecialist streven we ernaar om je alle informatie te bieden die je nodig hebt, zodat je met vertrouwen kunt beslissen.

Als jouw vraag hier niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan klaar om je te helpen en willen ervoor zorgen dat je zonder zorgen kunt bestellen.

Bekijk hieronder de veelgestelde vragen:

Service

Gaat mijn trap direct in productie als ik heb betaald?

Gaat mijn trap direct in productie als ik heb betaald? Bij de trapspecialist controleren we elke bestelling zorgvuldig voordat we overgaan tot productie. We maken een tekening op maat en controleren de ingevoerde afmetingen. Nadat we van jou een akkoord hebben ontvangen op de productietekening, nemen we de trap pas in productie.

Zit er garantie op de trap?

Wij bieden 5 jaar garantie op onze trappen. We willen dat jij tevreden bent én jouw klant.

Wat als ik niet tevreden ben met de trap?

De Trapspecialist staat bekend om de professionele service én afhandeling. Bij problemen lossen we deze zo snel mogelijk op, maar uiteraard gaan wij hier niet vanuit. Je kunt eventuele klachten doorgeven via ons serviceformulier

Komen jullie de trap ook opmeten?

Hoewel wij geen trappen opmeten, hebben we wel duidelijke instructies en video’s beschikbaar op onze website om je te helpen bij het opmeten van de trap. 

Hoe meet ik een trap op?

In onze opmeetinstructies staan duidelijke instructies hoe je de trap kunt opmeten. Hoogte meet je vanaf de bovenkant vloer, waar je de trap op zet, tot bovenkant vloer waar de trap op moet aansluiten. 

Kunnen jullie de trap ook steken?

Wij steken de trappen niet. We bieden wel montagehandleidingen aan om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Over onze trap op maat

Welk type trap past het best in de ruimte?

Het type trap is afhankelijk van hoe de ruimte eruit ziet. In een kleine ruimte is het gebruikelijker om een S-trap te kiezen en in een grotere ruimte een steektrap. Daarnaast is het ook een smaakkwestie. Lees hier meer over het kiezen van de juiste trap in een ruimte. We delen onze expertise graag met je.

Welke verschillende basisvormen zijn er beschikbaar?

Bij de Trapspecialist bieden we 6 verschillende basisvormen aan: steektrap, S-trap, bovenkwart trap, onderkwart trap, dubbelkwart trap en halfslagtrap. Lees meer over de basisvormen en de voor- en nadelen ervan.

Wat betekent de dikte van het trapgat?

Dit betekent de dikte van het vloerpakket inclusief de balklaag. Meet vanaf onderkant plafond tot bovenkant afgewerkte vloer op de verdieping. Dit is meestal ongeveer 30 cm. Bekijk de instructies en video’s voor het opmeten van het trapgat.

Wat zijn de afmetingen van de spil?

De trapspil is de centrale as of paal waar rondom de treden van een spiltrap (wenteltrap) zijn bevestigd. 90*90 is de standaard maat.

Wat is de stijgingslijn van de trap?

De stijgingslijn van een trap is de denkbeeldige rechte lijn die de voorkanten van de treden met elkaar verbindt, lopend van de onderkant naar de bovenkant van de trap. Dit is pas te bepalen nadat de trap is getekend door de tekenaar/werkvoorbereider.

Hoeveel treden krijgt mijn trap?

Het aantal treden van een trap wordt berekend door de totale hoogte die de trap moet overbruggen. Dit is pas te bepalen nadat de trap is getekend door de tekenaar/werkvoorbereider.

Wat is de op- en aantrede van mijn trap?

De optrede van een trap is de verticale afstand tussen twee opeenvolgende treden, terwijl de aantrede de horizontale diepte van een trede is. Dit is pas te bepalen nadat de trap is getekend door de tekenaar/werkvoorbereider.

Levertijd

Wat is de levertijd van een trap?

Door ons moderne machinepark en geoliede productieproces is het mogelijk om jouw bestelling vanaf 10 werkdagen af te leveren op jouw gewenste locatie. In de laatste stap van het bestelproces kun je aangeven in welke week je je trap geleverd wilt hebben. Meer weten over onze levertijden? Klik hier.

Hoe lang duurt het steken van een trap?

Het steken van een trap kan variëren afhankelijk van het type trap en de situatie van de woning. Over het algemeen is het binnen een dag te realiseren. Heb je meer vragen over het steken van een trap? Neem gerust contact met ons op. We zijn er om je te helpen. 

Wanneer krijg ik mijn tekening?

Je kunt je tekening meestal binnen één werkdag na bestelling verwachten. In complexe gevallen duurt het net iets langer. 

Kosten

Wat kost een standaard trap?

De kosten van een trap variëren afhankelijk van afmetingen, materiaal en bewerkingen. Gebruik onze configurator om de prijs van je trap te berekenen. Heb je vragen? Contacteer ons, we helpen je graag.

Kan ik een offerte vragen?

Je kunt direct een offerte op maat maken door je specificaties in te vullen in de configurator op onze website. Je ziet direct de kosten in de rechterkolom tijdens het samenstellen. 

Waarom moet ik eerst betalen voordat ik mijn tekening krijg?

Ons tekenproces vergt tijd en expertise. Om efficiënt te werken vragen wij om de betaling voorafgaand aan het tekenen. 

Praktisch

Hoe leveren jullie de trap af?

Je krijgt de trap in losse onderdelen en niet als één geheel, dus het is eigenlijk een bouwpakket. Je ontvangt altijd de trapbomen en traptreden. Naargelang het type trap dat je samenstelt in de configurator, wordt het bouwpakket uitgebreid met bijvoorbeeld spillen, tegentreden, muurleuningen, hekwerk, beschermingsmateriaal, montagemateriaal en dergelijke. Wil je meer weten over onze bouwpakketten? Lees er hier meer over. Onze overige producten worden samengevoegd tot één pakket en verpakt voor transport.

Is steken tussen wanden mogelijk?

Ja, dit is mogelijk. Het steken kost alleen wel iets meer tijd.

Hoeveel strekkende meter vloerhek moet ik bestellen?

In de configurator kun je aangeven hoeveel meter je nodig hebt. Bestel altijd met 100mm overlengte, zodat dit makkelijk op maat gezaagd kan worden. De hekken worden geleverd in losse delen.

Kan ik de trap ook in volledig eikenhout bestellen?

Momenteel is dit nog niet mogelijk. Enkel de traptreden. 

Kan ik de trap ook onbehandeld bestellen?

Dit is mogelijk, maar dit kan alleen wanneer dit handmatig wordt ingevoerd bij de bestelnotities.