9.7/10 119 reviews
  • Hulp nodig?
  • Over ons
  • Contact
  • Bouwpakket trap op maat
  • Traprenovatie onderdelen
  • Traptreden op maat
  • Offerte aanvragen
Home / Klachten

Klachten

Heb je klachten die je graag aan ons wilt melden? Dan raden we je aan om klachten via het e-mailadres klantendienst@trapspecialist.be te melden. Wij komen er dan zo spoedig mogelijk bij je op terug. Leidt dit niet tot een oplossing? Dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het ODR-platform.